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發(fā)往東莞人孔,就物流查貨電話推三脫四。
溫州奔特人孔所在龍灣是沿海城市,經(jīng)常非常發(fā)達(dá),旁邊到處有大大小小的工廠,特別是不銹鋼這一塊,生產(chǎn)廠家特別多,就拿我們?nèi)丝讈碚f吧,發(fā)往全國的銷量是名列前矛,而物流業(yè)更不用說了,全國各個城市,零擔(dān),整車都數(shù)不勝數(shù),可正因?yàn)槿绱,也就造成了很多物流商家的服?wù)態(tài)度差。
上周老客戶東完王小姐下單訂了一批不銹鋼人孔,客戶說急用,所以第二天奔特就給趕出來,算算離發(fā)貨過去已經(jīng)有4天時間,正常情況下都是3天就能到東完大鄰山,本以為客戶收到貨了,但一直沒有收到客戶的來電,所以還是先打個電話跟物流查清楚,然后再跟客戶確認(rèn),將電話打到溫州物流公司,溫州物流給了一個廣州的號碼,讓我們自己去查,這樣還更快一些,想想也是如此,讓他們?nèi)ゲ椋榱诉要再回給我們,所以就自己打電話到廣州,接著廣州那邊又給了一個廣州中轉(zhuǎn)的號碼,中轉(zhuǎn)的號碼說貨已經(jīng)轉(zhuǎn)出去了,轉(zhuǎn)到哪一家的,然后又給了一個號碼,可是打過去,中轉(zhuǎn)公司根本不知道,又要打回廣州,查來查去,最后打了六七通電話,才查到貨在哪里,態(tài)度也相當(dāng)差勁,而且最后還要隔一天才轉(zhuǎn)到東莞,跟客戶聯(lián)系,客戶說收貨通知單知道了,但是貨物還在中轉(zhuǎn),好在跟客戶約定的發(fā)貨時間提前了兩天發(fā)貨,客戶那邊還有很多事情要處理,所以時間還充裕,要不然又趕不上。
事后,奔特人孔為此事聯(lián)系了本地物流老板,希望他們真心改進(jìn)一下,遇上問題不要推三脫四,必竟物流業(yè)服務(wù)是非常重要的因素。
溫州奔特流體設(shè)備有限公司具有多年人孔生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品規(guī)格齊全,質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格優(yōu)惠!如有特殊規(guī)格可按客戶的要求來定做。
聯(lián)系人:王禮
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